Mika, le sauveteur de Morning 🦸‍♂️

Contexte

Michaël Demortier, plus communément surnommé Mika, est un Jack depuis 2018. De formation plombier-chauffagiste, il est aussi bon en multitechnique ! Son sourire et ses compétences ont tout de suite séduit Morning, qui a plus de 40 établissements de coworking en région parisienne.

Challenge

Vous vous en doutez, Morning reçoit beaucoup de monde dans chacune de ses adresses, entre les co-workers, le personnel, les visiteurs…Les équipements sont donc très souvent sollicités et doivent être entretenus régulièrement. C’est comme ça que Merci Jack a envoyé Mika arrive à la rescousse 🚀  Maintenant, il connaît les lieux comme sa poche, tout comme les équipes qui le considèrent comme un véritable collègue.

La solution Merci Jack

POUR MIKA, LE TECHNICIEN DE MAINTENANCE

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- Depuis son arrivée chez Merci Jack, Mika a gagné 60% de temps sur la gestion de son quotidien : grâce à la commande de matériel directement sur site, fini les allers-retours chez les distributeurs ! Merci Jack s'occupe également de sa facturation, de son planning...bref, Mika se concentrer uniquement sur son métier.

- Mika est Jack Titulaire sur la plateforme Merci Jack, c’est-à-dire qu’il reçoit en priorité toutes les demandes clients de Morning sur l'application et peut ainsi y répondre le plus rapidement possible.

- Mika a également doublé ses revenus, ce qui lui a permis d'embaucher des artisans et de toujours mieux développer son activité. Merci Jack l'a accompagné dans ses recrutements et lui donne également accès à des formations professionnelles pour que lui et son équipe montent en compétences !

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POUR MORNING, LE CLIENT (TRÈS) CONTENT

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- Un taux de satisfaction de quasiment 100% pour les clients de Morning, ravis d’avoir des équipements fonctionnels et bien entretenus 💪 Tout comme pour les propres équipes de Morning, qui ne tarissent pas d’éloge sur l’amabilité et le professionnalisme de Mika.

- Plus de temps, moins de cheveux blancs : Mika a divisé par 2 le temps que les équipes de Morning dédiait à la gestion des équipements au quotidien. Elles peuvent ainsi optimiser leur planning et se concentrer sur d’autres missions.

- Comme Merci Jack accompagne tous les besoins côté Jack et côté client, les deux sont gagnants. Grâce à notre équipe opérationnelle, Mika comme Morning sont aidés sur les sujets de gestion et de technicité, avec toutes les informations et l’expertise qu’il faut 🚀

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Vous êtes artisan et comme Mickaël, vous souhaitez développer votre activité et accéder à des contrats de maintenance partout en France ? Rendez-vous sur la plateforme Merci Jack !

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