La solution indispensable pour votre maintenance

Pour tous vos équipements en maintenance préventive, curative & réglementaire

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Application Merci Jack
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JackTeam

+ de 300 entreprises nous font confiance

Nos solutions de maintenance

Un projet de maintenance ?

Quel que soit votre secteur d’activité, nous avons une solution adaptée à vos besoins !

icon svg restaurant

Maintenance
préventive

Prévenez les pannes ! Entretenez et optimisez vos équipements grâce à la maintenance préventive
.

Icon bureaux

Maintenance
curative

Urgence et dépannage ?Pour vos besoins de maintenance curative, on se déplace plus vite que la musique 🎵

Maintenance
réglementaire

Mettez vos locaux et vos équipements en conformité grâce à la maintenance réglementaire
.

Créez votre réseau de techniciens de maintenance grâce à Merci Jack

photo artisan du batiment qui vérifie une checklist sur une tablette

Les Jack, des techniciens de maintenance réactifs

Accédez à l’ensemble du réseau de techniciens de maintenance Merci Jack pour entretenir, réparer et optimiser vos équipements

icon svg timer

Gagnez 100 %

de temps dans la recherche de vos prestataires

L'expertise d'artisans qualifiés et d'une équipe opérationnelle

Notre réseau de techniciens de maintenance est spécialisé dans plus de 25 corps de métiers (plomberie, électricité, CVC, sécurité incendie, équipements de cuisine, froid alimentaire...).

Ils vous accompagnent au quotidien, connaissent vos établissements et leurs besoins par coeur.

icon svg marteau et tourne vis

Réduisez par 10

le temps de résolution de vos pannes

écran de l'application avec une facture

Une application simple pour gérer votre maintenance en un clic

La plateforme Merci Jack vous permet de gérer facilement votre maintenance, de communiquer avec votre Jack et d'avoir un suivi transparent pour chacune de vos interventions.

Facilitez votre gestion administrative en centralisant l'ensemble des devis, de la facturation et des paiements de vos prestataires.

icon svg jack coeur

Gagnez 60%

de temps sur votre gestion quotidienne

Un suivi et une gestion de votre maintenance optimisés

Analysez facilement vos dépenses, optimisez la gestion de votre maintenance et prenez des décisions managériales et budgétaires grâce à des dashboards de suivi personnalisés.

icon svg écran ordinateur statistiques

Optimisez 50%

de votre budget de maintenance

écran de l'application avec des statistiques sur le maintenance
Nos clients nous disent Merci

Success stories

Ils ont choisi Merci Jack pour gérer leur maintenance !

Locaux de Morning avec un bar et trois femmes qui discutent

Morning confie sa maintenance multitechnique à Merci Jack

Morning renforce son positionnement qualité de vie au travail et confie la gestion technique de ses bureaux de coworking à Merci Jack.

Restaurant La Brigade à Opéra

La Brigade améliore sa continuité d'activité avec Merci Jack

Depuis 2019, Merci Jack travaille avec La Brigade, chaîne de restaurants de street food, pour s'occuper de toute la maintenance obligatoire, préventive et curative de leurs équipements.

Passez à l'étape supérieure !

Créez, standardisez et diffusez vos offres de maintenance dans la communauté Jack
et bénéficiez d'un accompagnement personnalisé

photo Jack
icon svg Jack puzzle

La communauté Jack

Créez vos offres de maintenance et partagez les au sein de notre communauté d'artisans pour trouver celui qui correspond à vos besoins

Icon sng Jack carton

Gestion administrative

Centralisez l'ensemble des informations et facilitez votre gestion administrative : contrats, devis, facturation...
‍‍

icon svg jack pouce

Accompagnement personnalisé

Soyez accompagné.e d'une équipe opérationnelle dédiée (Customer Success et Account Manager) pour optimiser votre maintenance

FAQ

C'est quoi Merci Jack ?

Merci Jack, c'est la solution indispensable pour votre maintenance pour assurer votre croissance.

Que vous soyez un restaurant, un espace de coworking, des bureaux, des commerces...Merci Jack propose un service adapté à votre établissement et à ses équipements.

En mettant la gestion de l’artisan au coeur de notre outil, nous permettons à nos clients de structurer les règles métiers de leurs différentes adresses et de diffuser ainsi leur standard de maintenance en toute sérénité. De plus, nous pouvons donner à nos clients toutes les données nécessaires pour comprendre leurs dépenses et optimiser leur standard de maintenance.

Nos Jack se tiennent prêts pour répondre aux besoins ponctuels et/ou contractuels de nos clients.

Pourquoi choisir Merci Jack ?

Merci Jack a convaincu déjà plus de 300 clients ! Comment ?

Car Merci Jack propose une solution complète avec :

- Un réseau de technicien, appelés les Jack, spécialisés dans plus de 25 corps de métier (plomberie, électricité, CVC, Sécurité Incendie, cuisines professionnelles...)

- Une équipe support pour encadrer et simplifier la communication de chaque intervention

- Une application sur Web et Mobile qui permet de suivre et gérer sa maintenance en temps réel pour prendre les bonnes décisions

Chaque exploitation a besoin d’une maintenance régulière pour ses différentes installations afin d’assurer sa continuité d’activité : en effet, la moindre panne ou le moindre problème d’un équipement peut obliger à ralentir l’activité, voire même à fermer momentanément l’établissement.

C'est pour cela que Merci Jack propose un accompagnement personnalisé pour chacun de ses clients.

Pourquoi la maintenance est-elle indispensable ?

La maintenance, ce n’est pas que du dépannage ! C’est un métier où il s’agit de réparer, entretenir, installer ou remplacer un équipement spécifié afin d’éviter au maximum les pannes et les dysfonctionnements de celui-ci. Par exemple : un problème de plomberie ou d’électricité, le changement d’une chaudière, l’entretien d’un groupe frigorifique dans un restaurant...

La maintenance d'un établissement est indispensable car elle participe à la bonne santé d'un établissement et assure la continuité d'activité de son entreprise en évitant ou en réparant les pannes et les dysfonctionnements.

Dans quelles zones géographiques intervient Merci Jack ?

L'outil Merci Jack est disponible et utilisable partout en France.

Notre communauté de Jack, quant à elle, est principalement disponible dans toute la région parisienne, Lille, Bordeaux, Lyon et Marseille, et se déploie petit à petit partout sur le territoire Français. Notre solution de sourcing s'adapte aux besoins de nos clients pour chercher des artisans localement.

Quelles sont vos horaires d'ouverture / de travail ?

Nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 19h sans interruption 🚀Au-delà de ces horaires, le week-end et les jours fériés il est nécessaire de contacter l'équipe d'astreinte.

C’est quoi la maintenance niveau 1 ?

Ce sont des actions de maintenance dites basiques car elles ne nécessitent pas de compétences ou de spécialisation particulières. Elles nécessitent peu de pièces et peu de consommables.

Par exemple : relevé d’un compteur, installation d’une étagère, remplacement d’une ampoule

C’est quoi la maintenance niveau 2 ?

Peu complexes, mais plus que celles de la maintenance niveau 1, ces actions concernant la maintenance préventive ou les dépannages.
C’est obligatoirement un technicien de maintenance professionnel qui réalise la maintenance niveau 2.
Ce technicien a reçu une formation sur la sécurité et les risques de ces interventions.

C'est quoi la maintenance niveau 3 ?

Les interventions d’une maintenance niveau 3 sont complexes. Elles font l’objet d’un diagnostic et d’une identification au préalable.

Elles sont forcément réalisées par un technicien spécialisé, qui doit intervient sur l’équipement dans sa globalité avec un outillage précis pour l’intervention.

Qu'est-ce que la maintenance préventive ?

La maintenance préventive consiste en des interventions régulières pour éviter les pannes et ainsi les interventions de maintenance curative.Un entretien régulier de vos équipements diminue les risques de panne, de casse et augmente leur durée de vie 🚀

Quelques exemples de maintenance préventive :
L'entretien régulier des toilettes avec un furet (plutôt que d'attendre qu'elles soient complètement bouchées pour intervenir) 🚽
Le nettoyage de la clim (et ainsi éviter qu'elle ne fuit dès la première utilisation en été) 🥵

La maintenance corrective : qu'est-ce que c'est ?

La maintenance corrective correspond à la réparation des anomalies trouvées lors d'un passage réglementaire ou préventif.

Comment contacter Merci Jack ?

Vous pouvez contacter Merci Jack :

· Par email : hello@mercijack.co

·
Par téléphone : 01 76 31 04 75