Merci Jack fait son
grand retour !!!
Sous une nouvelle direction
Plus investie que jamais, nous réinventons notre façon de vous accompagner, avec des services optimisés et une vision renouvelée.
Pour mieux vous satisfaire, notre application a été entièrement repensée et optimisée.
Découvrez une nouvelle expérience, plus fluide, plus rapide, plus intuitive
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+ de 300 entreprises nous font confiance
Prenez le contrôle de votre maintenance
Quel que soit votre secteur d’activité, merci jack s'adapte à vos besoins !
Standardisation
En mettant la gestion des prestataires au coeur de notre outil, nous permettons à nos clients de structurer et infuser
leur standard en toute sérénité
Collaboration
En renforçant la communication directe faite entre nos clients et leurs prestataires, nous fluidifions et accélérons les réparations
Connaissance
Grâce à nos outils d’analyses, nous aidons nos clients à effectuer un véritable contrôle qualité du travail de leurs prestataires.
Un écosystème pour gérer votre maintenance
Une maintenance centralisée
Diffusez vos standards de maintenance à l'ensemble de vos prestataires, à partir d'une seule interface dans toute votre entreprise et vos différents sites.
Gagnez 60 %
de temps sur votre gestion quotidienne
Un outil de communication pour fluidifier vos échanges avec vos artisans
De la commande à la fin de l'intervention , communiquez en temps réel avec vos artisans et suivez l'avancée de vos opérations de maintenance en cours : messagerie, planning d'intervention, rapports d'intervention...
Réduisez par 10
le temps de résolution de vos pannes
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Une gestion administrative simplifiée
Facilitez votre gestion administrative en centralisant l'ensemble des devis, de la facturation et des paiements de vos prestataires.
Centralisez 100%
de vos documents administratifs
Un suivi et une gestion de votre maintenance optimisés
Analysez facilement vos dépenses, optimisez la gestion de votre maintenance et prenez des décisions managériales et budgétaires grâce à des dashboards de suivi personnalisés.
Optimisez 50%
de votre budget de maintenance
Success stories
Ils ont choisi Merci Jack pour gérer leur maintenance !
Morning confie sa maintenance multitechnique à Merci Jack
Morning renforce son positionnement qualité de vie au travail et confie la gestion technique de ses bureaux de coworking à Merci Jack.
La Brigade améliore sa continuité d'activité avec Merci Jack
Depuis 2019, Merci Jack travaille avec La Brigade, chaîne de restaurants de street food, pour s'occuper de toute la maintenance obligatoire, préventive et curative de leurs équipements.
Passez à l'étape supérieure !
Créez, standardisez et diffusez vos offres de maintenance dans la communauté Jack
et bénéficiez d'un accompagnement personnalisé
La communauté Jack
Créez vos missions de maintenance et partagez les au sein de notre communauté d'artisans pour trouver celui qui correspond à vos besoins
Gestion administrative
Centralisez l'ensemble des informations et facilitez votre gestion administrative : contrats, devis, facturation...
Accompagnement personnalisé
Accompagnez-vous d'une équipe opérationnelle dédiée (Custumer Success et Account Manager) pour optimiser votre maintenance
Artisan Technicien : Le métier de Frigoriste
Plébiscités par les restaurateurs et les grands groupes agroalimentaires, les Frigoristes sont des acteurs majeurs des nouveaux enjeux d'économie d'énergie et de développement durable.
Artisan Technicien : Le métier de Cuisiniste
Comme son nom l'indique, le cuisiniste est un artisan qui s'occupe de l'emplacement et de la maintenance équipements de cuisine : four, hotte, chambre froide...Cet article vous donnera un aperçu du métier de cuisiniste et des différentes manières d'y accéder.
FAQ
C'est quoi Merci Jack ?
Merci Jack, la solution complète de centralisation de votre maintenance pour assurer votre croissance.
En mettant la gestion de l’artisan au coeur de notre outil, nous permettons à nos clients de structurer les règles métiers de leurs différentes adresses et de diffuser ainsi leur standard en toute sérénité. De plus, nous pouvons donner à nos clients toutes les données nécessaires pour comprendre leurs dépenses et optimiser leur standard de maintenance.
Cerise sur le gâteau 🍒 en cas de manque de ressources, nos Jack se tiennent prêts pour répondre aux besoins ponctuels et/ou contractuels de nos clients.
Pourquoi choisir Merci Jack ?
La maintenance, ce n’est pas que du dépannage ! C’est un métier où il s’agit de réparer, entretenir, installer ou remplacer un équipement spécifié afin d’éviter au maximum les pannes et les dysfonctionnements de celui-ci. Par exemple : un problème de plomberie ou d’électricité, le changement d’une chaudière, l’entretien d’un groupe frigorifique dans un restaurant...
Chaque exploitation a besoin d’une maintenance régulière pour ses différentes installations afin d’assurer sa continuité d’activité : en effet, la moindre panne ou le moindre problème d’un équipement peut obliger à ralentir l’activité, voire même à fermer momentanément l’établissement.
Une maintenance centralisée permet d'accélérer la résolution des problèmes et de diffuser ses standards de maintenance à l'ensemble de ses prestataires.
Merci Jack propose des outils pour centraliser la maintenance de votre entreprise.
Pourquoi la maintenance est-elle indispensable ?
La maintenance d'un établissement est indispensable car elle participe à la bonne santé d'un établissement et assure la continuité d'activité de son entreprise en évitant ou en réparant les pannes et les dysfonctionnements.
Dans quelles zones géographiques intervient Merci Jack ?
L'outil Merci Jack est disponible et utilisable partout en France.
Notre communauté de Jack, quant à elle, est principalement disponible dans toute la région parisienne et se déploie petit à petit partout sur le territoire Français. Notre solution de sourcing s'adapte aux besoins de nos clients pour chercher des artisans localement.
Quelles sont vos horaires d'ouverture / de travail ?
Nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 19h sans interruption 🚀Au-delà de ces horaires, le week-end et les jours fériés il est nécessaire de contacter l'équipe d'astreinte.
C’est quoi la maintenance niveau 1 ?
Ce sont des actions de maintenance dites basiques car elles ne nécessitent pas de compétences ou de spécialisation particulières. Elles nécessitent peu de pièces et peu de consommables.
Par exemple : relevé d’un compteur, installation d’une étagère, remplacement d’une ampoule
C’est quoi la maintenance niveau 2 ?
Peu complexes, mais plus que celles de la maintenance niveau 1, ces actions concernant la maintenance préventive ou les dépannages.
C’est obligatoirement un technicien de maintenance professionnel qui réalise la maintenance niveau 2.
Ce technicien a reçu une formation sur la sécurité et les risques de ces interventions.
C'est quoi la maintenance niveau 3 ?
Les interventions d’une maintenance niveau 3 sont complexes. Elles font l’objet d’un diagnostic et d’une identification au préalable.
Elles sont forcément réalisées par un technicien spécialisé, qui doit intervient sur l’équipement dans sa globalité avec un outillage précis pour l’intervention.
Qu'est-ce que la maintenance préventive ?
La maintenance préventive consiste en des interventions régulières pour éviter les pannes et ainsi les interventions de maintenance curative.Un entretien régulier de vos équipements diminue les risques de panne, de casse et augmente leur durée de vie 🚀
Quelques exemples de maintenance préventive :
L'entretien régulier des toilettes avec un furet (plutôt que d'attendre qu'elles soient complètement bouchées pour intervenir) 🚽
Le nettoyage de la clim (et ainsi éviter qu'elle ne fuit dès la première utilisation en été) 🥵
La maintenance corrective : qu'est-ce que c'est ?
La maintenance corrective correspond à la réparation des anomalies trouvées lors d'un passage réglementaire ou préventif.
Comment contacter Merci Jack ?
Vous pouvez contacter Merci Jack :
· Par email : hello@mercijack.co
· Par téléphone : + 33 7 44 71 42 44
Facilitez votre croissance en centralisant votre maintenance !
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La solution de maintenance indispensable pour
assurer la continuité de votre exploitation.
24 rue de Téhéran - 75008 Paris